Mit „Patient Journey Mapping“ ist es möglich, die Zufriedenheit der Patienten zu verbessern, die Digitalisierung auszubauen und die internen Prozesse zu optimieren. In unserem neuen Whitepaper „Patient Journey Mapping als Grundlage für die Verbesserung und Digitalisierung der Patientenreise“ stellen wir unser Vorgehensmodell vor und erklären, worauf Sie bei der Umsetzung achten sollten.

Portallösungen unterstützen Patienten und Angehörige bei der Informationssuche und dem Austausch relevanter Dokumente für einen anstehenden Klinikaufenthalt. Darüber hinaus werden die dem Klinikaufenthalt vor- und nachgelagerten Leistungserbringer besser in die Kommunikation eingebunden, sodass z. B. klinische Voruntersuchungen und Empfehlungen zur Nachbehandlung auf effektive Weise geteilt werden können. Dies spart Zeit und hilft, Doppeluntersuchungen zu vermeiden. In unserem Whitepaper „Patientenportale“ geben wir Ihnen einen praxisbezogenen Einstieg in das Thema.

Der digitale Wandel im Gesundheitswesen hat Auswirkungen auf viele Bereiche. Die Frage, wie die Digitalisierung umgesetzt werden kann, ist die eine Seite, die andere ist, welche Auswirkungen sie auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter haben wird. In unserem aktuellen Whitepaper beschreiben wir neben allgemeinen Informationen zu dem Thema „Change Management“, verschiedene gängige Change Management Modelle und einen beispielhaften Projektverlauf unter Einbeziehung von möglichen Change Management Maßnahmen.